Trocas e Devoluções

Os produtos adquiridos via FTD Loja Online podem ser trocados em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento do produto. Neste caso, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente (Ligue gratuitamente para 0800 772 23 00 - Horário de atendimento de segunda à sexta-feira das 8 às 18 horas) e informe seus dados cadastrais e dados de sua Nota Fiscal solicite a troca ou devolução.

Eventuais trocas ou devoluções por insatisfação, entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente (Ligue gratuitamente para 0800 772 23 00 - Horário de atendimento de segunda à sexta-feira das 8 às 18 horas) em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento do produto. O Produto deve estar sem qualquer anotação, avarias e em condições de uso e comercialização e deve estar acondicionados em sua embalagem original devidamente lacrada, exceto nos casos de defeito de fabricação.